AI First
Universo IA Centro Digital PRS · Motor Comercial Unificado v1
No es un chatbot más encima de lo que ya tienen: es una capacidad comercial unificada, medible y con voz propia de PRS.
65
productos en catálogo
4–5 mil
clientes activos
9
comerciales · 7 internos + 2 externas
90 días
sprint Motor Comercial v1
Lo que entendimos
Centro Digital PRS es una empresa con más de 20 años de trayectoria en Bogotá, hoy principalmente comercializadora y distribuidora de portapendones y estructuras publicitarias a nivel nacional, con importación directa desde China (~10 años).
Quiénes son
El negocio está gobernado por una familia gerencial trilateral: Miguel Pineda (Gerente Comercial), Erika Silva (Gerente Administrativa, esposa de Miguel) y Javier Ramírez (Socio, Gerente de Importaciones, cuñado de Miguel).
Cómo operan
Centro Digital y Publicidad y Suministros se unificaron contablemente en una sola SAS hace 2-3 años. Operan un catálogo de 65 productos y una base activa de 4.000 a 5.000 clientes, ninguno con concentración mayor al 4-5% de las ventas.
El dolor actual
Hoy entran por Meta, Google Ads, WhatsApp y orgánico — y se diluyen antes de convertirse en venta trazable.
Zoho ("Mila") y ManyChat corren en paralelo, sin resolverse — Miguel mismo lo reconoce como un pendiente no resuelto internamente.
Login compartido en ManyChat entre 7 asesores internos + 2 vendedoras externas veteranas (9 comerciales en total) — cero trazabilidad de quién atendió qué.
Un solo correo comercial compartido entre los 9.
Cero respuesta fuera de horario — un lead pregunta precio un sábado, nadie responde hasta el martes.
Trazabilidad rota por asesor y cero atribución de canal — no saben qué red social realmente convierte.
Intento propio con n8n + Gemini se estancó (alucina al parametrizar respuestas). Stack adicional: World Office (contable/inventario) y WooCommerce.
La oportunidad
Hoy — disperso
El catálogo de 65 productos, el historial de 4 a 5 mil clientes y el conocimiento tácito de las vendedoras veteranas (+8 años en la casa) viven separados, sin un punto de verdad común.
Después — unificado
Todo eso convertido en una capacidad comercial unificada, medible y con voz propia de PRS — no un chatbot más encima de lo que ya tienen.
El conocimiento tácito de las vendedoras veteranas — más de 8 años en la casa — convertido en una capacidad comercial con voz propia de PRS.
Benchmark interno
Referencia de lo que la arquitectura ya resuelve en otros sectores. Abre cada pestaña para el detalle.
Proptech multi-país. Motor conversacional que atiende leads inmobiliarios en varios canales cuando el asesor no está y le entrega el contacto ya calificado.
Laboratorio de nutracéuticos. Motor comercial construido con asistencia de IA, que trabaja al lado del CRM y del ERP contable existentes del laboratorio.
Consultoría financiera boutique. Plataforma con cartera de cuentas dialogante que convierte la metodología del consultor en un asistente de diagnóstico y gestión.
Sector seguridad privada. Plataforma que acompaña al asesor comercial desde un requerimiento incompleto hasta el expediente final de una licitación.
Consultoría personal. Motor conversacional en español que amplía el alcance de una coach sin escalar sus horas, con su corpus y su voz.
Primer tramo
Sprint acotado a piloto real con 2-3 asesores y avatar WhatsApp con voz PRS sobre el catálogo actual, antes de comprometerse a escalar a los 9 comerciales.
Piloto
2-3 asesores
Avatar WhatsApp con voz PRS sobre el catálogo actual. Validación real antes de escalar.
Escalado
9 comerciales
Extensión a los 7 asesores internos + las 2 vendedoras externas, una vez validado el piloto.
Capacidad instalada
Cinco componentes que operan como un solo sistema.
01
Consolidación de canales (Zoho + ManyChat) en un solo punto de verdad conversacional
02
Avatar WhatsApp con voz propia de PRS, entrenado sobre el catálogo real
03
Trazabilidad por asesor, incluidas las 2 externas
04
Atribución peso a peso desde pauta (Meta/Google Ads) hasta venta
05
Tablero ejecutivo integrado con World Office (visibilidad, no migración)
Gobierno de datos e IP
Propiedad de PRS
Base de clientes y catálogo. Los 4-5 mil clientes y los 65 productos siguen siendo enteramente de Centro Digital PRS.
Propiedad de AIONOVA
Motor y arquitectura de agentes. La capacidad de construcción que hace funcionar el sistema es de AIONOVA / AI First.
Fuera de alcance
Unificación o rediseño de las dos webs paralelas (centrodigitalprs.com y publicidadysuministros.com)
Migración de World Office
App móvil
Expansión a nuevas líneas de producto
CIMA como sistema contratado (referencia de demo únicamente)
Roadmap posterior
Fase 1 · actual
Motor Comercial Unificado v1
La propuesta de esta reunión.
Después
Unificación de marcas y webs
Decisión que Miguel está evaluando internamente — no forzada en v1.
Después
Integración con proveedores en China
Integración avanzada aguas arriba de la cadena.
Después
Expansión y alianza evolutiva
Expansión a nuevas categorías y alianza evolutiva (ver Escenario C).
Inversión, condiciones y siguiente paso
El compromiso técnico, económico y contractual defendible es el Escenario B: alcance desagregado en 4 frentes, precio cerrado dentro de la banda ya sembrada, sin ceder IP, validado primero en piloto con 2-3 asesores antes de comprometerse con los 9.
A
Sprint Diagnóstico y Pilotaje Comercial
4-6 semanas · sin mensualidad
≈ COP 8-15M inicial
Diagnóstico a fondo + piloto con 2-3 asesores + tablero básico de atribución + consolidación parcial (foco Zoho/WhatsApp) + avatar sobre productos con precio ya publicado. Pago: anticipo alto o 100%. Excluye ManyChat, World Office y productos sin precio publicado.
B
Sprint Motor Comercial Unificado v1
90 días + extensión de activación
COP 25M-45M inicial + COP 4M-8M/mes
Los 4 frentes completos, con los 9 comerciales.
C
Programa Universo IA Centro Digital PRS
6-12 meses · posterior a B, con baseline medido
No se cotiza aún
Retainer + licenciamiento + soporte + upside atado a leads recuperados fuera de horario / ticket adicional atribuible. Cobro: retainer/licencia/gainsharing, banda de arranque 30/70 con cap 40%. Se presenta como visión, no como cifra cerrada — no se cotiza coparticipación sin línea de base.
Sobre las cifras. El corredor del Escenario B (COP 25M-45M inicial + COP 4M-8M/mes) queda autorizado como rango de trabajo. El único insumo pendiente son las horas por fase; con eso la fórmula del canon corre directo — SD → F3/F4/F5 → costo total base × 1,15 = precio final — y el número exacto se ancla dentro de ese corredor, sin volver a consultarlo.
Condiciones:
Siguiente paso
Firmar anexo con línea de base + anticipo con fecha.
Agendar kickoff de Fase 1 (Arquitectura del problema).
Presentar A como puerta de entrada si dudan del compromiso de 90 días; B como recomendación principal; C como hacia dónde va esto una vez haya resultados medidos.
Un motor comercial único, con voz propia de PRS — validado en piloto antes de escalar a los 9 comerciales.
Volver al inicio